Kontakt
Biuro Usług Turystycznych Polturs
ul. Rynek 9/7, 32-700 Bochnia
+48 692 104 046
Kontakt telefoniczny całą dobę
Góry Sowie-zamek Książ
Zakopane
Lublin - Kozłówka
Wrocław
Bieszczady
Poznań
Najczęściej zadawane pytania
- Jakie miejsca noclegowe Państwo oferują?
+
- Nasze biuro dokłada wszelkich starań, aby baza noclegowa była na dobrym lub bardzo dobrym poziomie. Osobiście oglądamy ośrodki i słuchamy opinii naszych klientów. Zawsze przed wyjazdem podajemy adres i telefon kontaktowy do obiektu noclegowego na wycieczce. Na stronie internetowej można sprawdzić, jakie warunki oferuje dany pensjonat/hotel. Standardem jest zakwaterowanie w pokojach z łazienkami. Planując i proponując grupom noclegi nie zawsze jednak kierujemy się najniższą ceną. Ośrodki najtańsze często oferują niezadowalające warunki noclegowe. Zdajemy sobie sprawę, że wspólny klasowy wyjazd musi się także wiązać z miłymi wspomnieniami i zadowoleniem z warunków w których się mieszka. Staramy się dobierać noclegi w takich ośrodkach, które oferują dobre warunki w stosunku do rozsądnych cen - gdzie jest czysto, przyjemnie i bezpiecznie. Trzeba mieć jednak na uwadze, że nie zawsze jest to możliwe. Zdarza się, że dobre ośrodki noclegowe są w wyznaczonym na wyjazd terminie zarezerwowane. Wówczas szukamy innych alternatyw kierując się kryterium jakości do ceny.
- Jakie wyżywienie oferują Państwo na wycieczkach szkolnych?
+
- Standardowo na terenie Polski na wycieczkach dłuższych niż jeden dzień proponujemy śniadania oraz obiadokolacje. W przypadku obiadokolacji nie jest to regułą. Często proponujemy tylko miejsce i czas ich zjedzenia by każdy mógł sobie wybrać posiłek według własnego wyboru i ilości. Zamawiając posiłek z góry nie zawsze trafimy w gusta kulinarne każdego na wycieczce, dajemy więc możliwość wyboru. W takich przypadkach koszty obiadu czy obiadokolacji nie są wliczane w cenę, a informację o tym przekazujemy w szczegółach oferty. Jeśli w obiektach noclegowych śniadanie serwowane jest w formie szwedzkiego stołu, zgodnie z obowiązującymi w hotelarstwie zasadami nie ma możliwości (chyba, że za dopłatą) zrobienia kanapek na wynos. O tym także należy pamiętać. Zawsze jednak dbamy by każdy z grupy przed wyruszeniem na szlak mógł zaopatrzyć się w brakujący prowiant zatrzymując w razie konieczności przy sklepach czy marketach.
- Czy autokary, z których korzysta biuro Polturs są sprawdzone?
+
- Polturs korzysta z autokarów wyspecjalizowanych firm przewozowych. Każdy autokar wyjeżdżający na wycieczkę z naszego biura spełnia przepisy bezpieczeństwa i ma aktualne badania techniczne. O to zawsze dbamy. Na życzenie klienta może zostać sprawdzony na stacji diagnostycznej – szacunkowy koszt takiego badania to ok. 200 złotych. Chęć sprawdzenia autokaru przez uprawnionych funkcjonariuszy Policji należy zgłaszać bezpośrednio do lokalnych wydziałów ruchu drogowego.
- Bezpieczeństwo?
+
- Zdajemy sobie sprawę, że głównym zmartwieniem opiekunów czy wychowawców grup jest utrzymanie porządku i to by dzieci lub młodzież nie zrobiła czegoś co by wykraczało poza regulamin właściwego zachowania się podczas wycieczek. Nasi piloci lub przewodnicy podróżujący z grupą także zwracają na to uwagę i w miarę możliwości pomogą Państwu w tym by regulamin był przestrzegany i wszyscy wrócili do domu cali i zdrowi bez nieprzewidzianych incydentów na swoim koncie.